• 課程目標：

責任：掌握西點執(zhí)行軍規(guī)，例如結果導向、工作無借口、關注細節(jié)、尊敬上司等。

自發(fā)：轉換模式，主動積極，以終為始，明確個人愿景和自我的原則。

獨立：以自我原則為中心，做到要事**，對自我愿景進行組織與實踐。

互賴：基于互敬、互惠的思考框架與心意，溶入團隊，高效協(xié)同。

紀律：掌握企業(yè)界的“三**律八項主義”，即“令行通報”十條令。

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• 課程對象：

全體員工、新入職大學生等。

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• 課程大綱：

1. **章、責任：結果導向、關注過程

• 為什么執(zhí)行難

1. 動力不足
2. 阻力太大

• 西點軍校的執(zhí)行力

  案例討論：這些企業(yè)為什么能成功

• 什么是執(zhí)行

1. 執(zhí)行就是要結果。
2. 執(zhí)行力是達成結果的態(tài)度、方法與措施。
3. 執(zhí)行就要結果導向、兼顧過程。

案例：諸葛亮為什么殺馬謖

• 西典執(zhí)行三軍規(guī)
  1、工作無借口
  2、細節(jié)決定成敗
  3、以上司為榜樣
  案例： 跟惠普/華為學執(zhí)行力提升

 

1. 章、自發(fā)：積極主動、以終為始

• 快樂工作-樂業(yè)成就偉業(yè)

1. 人生三大選擇
2. 工作為了什么
3. 這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹
4. 熟悉的生存方式，也許*危險
5. 稻盛和夫：“樂在工作”和“想得簡單”

• 努力愛上工作-主動擴大甜蜜區(qū)
• 從小事中感受快樂
• 樂觀對待逆境
• 簡單的事做到**，你就是成功者

二、積極主動-成功的**要素

1. 社會之鏡
2. 積極主動模式
3. 變被動為主動-聆聽自己的語言
4. 關注圈與影響圈

案例討論：責任心困境，秘書的工作做完了嗎？

1. 如何積極主動

• 六倍溝通、多點耐心
• 結果導向、兼顧過程
• 發(fā)揮主導、正面思考

互動討論：去**旅行的問題

三、以終為始-自我的原則

1. 以終為始的定義
2. 兩次創(chuàng)造

• 主動設計還是被動接受
• 與管理-兩次創(chuàng)造

1. 改寫人生劇本：成為自己的**次創(chuàng)造者

• 識別自己的生活中心
• 以原則為中心

   4.定期進行階段職業(yè)生涯規(guī)劃

 

1. 1. 第三章、獨立：找到種子、發(fā)芽開花

一、找到種子

1、你真的很忙嗎

案例背景：忙碌的李明和王總的電梯對話

2、認識時間黑洞

案例解析：李明的時間統(tǒng)計結果

李明的時間統(tǒng)計作業(yè)

3、找到自已的價值觀

現場作業(yè)練習：你活著是為了啥?

二: 讓種子發(fā)芽

1、傳說中的四象限法則

• **象限文化
• 象限不緊急但非常重要
• 第三象限可以簡單比喻為美國西部牛仔現象
• 第四象限文化

2、李明應用四象間管理法的四步

• **步、改造你的任務清單(李明的原任務清單）
• 步、把工作任務放入四個象限
• 第三步、應用”猴子法則”走出第三象限

案例討論：猴子法則練習題

• 第四步、進行象限工作

3、象限事務的目標分解與任務描述

4、把時間看成一種投資

視頻案例討論：上海**的士的時間管理

5、項目與行動

案例討論：以下十項，那些是屬于“項目”，那些是屬于“行動”

案例解析：李明的事務處理流程圖

6、今日待辦與日程表

 

1. 第四章、互賴：融入團隊、協(xié)力同心

• 團隊認識

1.西典軍規(guī)之團隊篇

2.團隊要什么樣的人？

3.團隊不要什么樣的人？

看圖識別：14種不好的團隊行為

二、溶入團隊六顆心

1. 1. 主動心
   2. 大局心

案例討論：從《漢武大帝》看團隊破壞性**的人

• 1. 同理心
• 移情傾聽
• 同理心的溝通

互動游戲：同理心溝通三要決

• 1. 包容心
  2. 雙贏心
• 情感帳戶
• 人際交往的模式
• 雙贏的過程

互動游戲：焦點對外說服

1. 1. 感恩心

1. • 團隊協(xié)同
2. 與上司的協(xié)同

互動討論：為什么有下屬，上司和下屬的關系是什么？

• 超越期望 
• 關注細節(jié) 
• 將服從進行到底

2.與同事的協(xié)同

互動討論：同事協(xié)同常見的誤區(qū)

• 同事就是客戶
• 誰貼近客戶，誰就擁有指揮棒

 

• 1. 第五章、紀律：令行通報、有始有終
• 十條令之指令條令

• 確認指令

• 簡單任務：只需**時間確認“收到”以及“重復指令內容”；
• 復雜任務：要確認“預計何時完成，實施要點，是否需要支援”；

• 及時報告

• 回報、匯報、通報、求援
  • • 親撰周報

• 十條令之行動條令

1. 說到做到
2. 保持準時

在約定的時間開始做約定的事情

• 十條令之溝通條令

1. 日清郵件

• 郵件是商務環(huán)境下正式的溝通方式。
• 任何一封郵件都應在24小時內給予回復。

1. 會議記錄

• 如何開會
• 如何做會議記錄

• 十二條令之匯報條令

1. 三條總結
2. 一頁報告
3. 統(tǒng)計分析