北京戴森DYSON吸塵器售后維修電話：010-5945 2941。

DYSON 是英國品牌 由英國非常有名的一個發明大王創建，DYSON的理念是把簡單的日常用品做得不簡單：他們專注于設計上的

創新，為了無葉風扇的開發，DYSON聚集了全世界600多位各個學科領域**的設計師花費了2年的時間才完成。DYSON**了

無葉風扇的先河，目前產品在全世界都有銷售，年銷售幾百萬臺。

DYSON吸塵器故障維修相關知識:

1、不能開機

故障：按開關機鍵不能開機。

維修：①機器放置時間過長，電池沒電，需要用充電座或適配器進行充電。

②請檢查電池排線跟面殼連接排線是否松動，脫落。

③如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。

④當都不是以上原因時，需要更換主板。

2、不能關機

故障：開機后，按開關機鍵，不能關機。

維修：①如果機器開關頻繁，請檢查按鍵開關有沒有損壞。

②請檢查面殼連接排線是否松動，脫落。

③未檢查出異常時，需要更換主板。

3、跑機中暫停

故障：按啟動鍵啟動，機器跑幾秒鐘就暫停，風扇、毛刷和輪子都不轉，要重啟三次，三次重啟后機器就暫停，蜂鳴器響報警。

維修：①如果是粗糙的毛毯地面，機器前進的阻力太大，把機器放地板環境上去試一試。

②拔掉左右輪子啟動機器檢查是否還有這種不良現象，如果還有，說明是主板出了問題，需要更換主板，如果拔了輪子就好了，

那就說明是輪子的問題，需要更換輪子。

4、無作用/不找充電座

故障：開機后上的按鍵都沒有作用;機器找充電座時不打圈。

維修：

①當無作用時，如果找充電座正常找到，則說明是本身出了問題，檢檢查電池是否有電，電池電壓是否正常。沒電的電池需

要更換相同規格的電池。如果找充電座時機器不轉圈說明是機器按鍵板/顯示屏板的接收頭不良，需要換按鍵板或接收頭。

②機器只有在手動開機后才受，當手動關機后則不能受。

5、機器放置太久，充不進電

故障：機器放置一個月以上時，不能開機，對主機進行充電，一會兒綠燈就滅掉，提示充滿電了。工作一會就沒有電了。

維修：用適配器對主機進行直接充電，綠燈滅后，仍需要充電一小時，此時是小電池充電，用來激活電池，一小時后，機器停充一分鐘，

再次對主機進行充電，就可以正常充電了，如果還不行，請再次補充一小時，再次激活電池，這樣反復三次，就**可以激活電池。6、毛刷不轉

故障：主毛刷轉，側毛刷不轉;主毛刷和側毛刷都不轉。

維修：①檢查主毛刷有沒有在轉，如果主刷在轉的話再檢查側毛刷是否有異物纏繞。

②主毛刷和側毛刷都不能轉動的話，那就把主牙箱螺絲松動一點，看啟動是否轉動，還不能轉動的話，只能更換主板。7、不管開機關機風扇/毛刷一直轉動

故障：關機后風扇/毛刷還一直轉動。

維修：更換主板。8、左/右輪不轉

故障：機器啟動后，左/右輪不轉動，主毛刷/風扇工作正常。

維修：①先檢查左右輪子有沒有異物卡死，插座是否松動。

②如果只有一個輪子不轉，則交換左右輪子插座啟動機器檢查機器是否還是之前那個輪子不轉，如果是，說明不轉的那個輪子壞了，需要故障：機器掃地時灰塵吸不干凈。

維修：檢查灰塵盒，灰塵入口，灰塵盒蓋是否太臟是否堵塞，邊掃是否正常。電池是否沒電。10、機器在運行中突然停止工作

故障：機器跑機的時候突然停止/關機。

維修：①檢查機器電量是否耗盡，耗盡電量自動關機，此時需要手動充電。

②檢查機器是否在**模式下工作，**模式下10分鐘后機器會暫停工作。11、按鍵不靈

故障：按鍵板上的按鍵有時有作用，有時沒有作用。

維修：更換按鍵板或者更換相同規格的按鍵。12、左右后退報警

故障一：機器啟動1秒鐘左右暫停并紅燈報警。

維修：①檢查所有地檢感應器有無插座松動脫落的現象。

②用手輕輕掰動地檢感應器線材檢查是否有脫落的現象，都沒有的話則需要更換主板。故障二：機器啟動左右后退幾秒鐘后暫停并紅燈報警。

維修：①檢查地檢感應器鏡片是否有東西遮住粘住。

②更換一個顏色比較白的地面跑機，觀察是否還有左右后退紅燈報警的現象。

③檢查所有地檢感應器有無插座松動脫落的現象，用手輕輕掰動地檢感應器線材檢查是否有脫落的現象，都沒有的話則需要更換主板。

服務承諾：

1. 全城24小時服務，周六日不休息

2. 嚴格按照預約時間上門服務，守信譽，不失約

3. 上門維修，全面修理，先檢查，后報價，當面修理

4. 維修過程當中，需使用客戶設施，或挪動物品，應征得客戶同意，并確保物品不被損壞，如若損壞，必須向客戶致謙并按價賠償。

5. 服務完畢后，會留下保修單作為保修的憑證，解決顧客的后顧之憂！同時，為更好的服務客戶，對上門服務的技術人員也要求極為嚴格，

并詳細制定了關于上門維修服務的基本條例。

6. 凡經本中心維修的電器，有90天的保修期限，同故障將無條件給免費保修，不得以任何理由搪塞、拒絕、或推卸責任。

7. 收費標準：提供上門服務。經查出故障.如因我中心無零配件或者沒有查出故障而不能修復的不收任何費用。

8. 我們承諾：只要您撥打一個電話，我們馬上就出發。 明碼標價不收開機費，嚴把配件質量關，確保維修質量。