安裝多功能程控電話交換機后，內部之間的通話可以不經過上級市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝佛山電話交換機設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺（或電腦話務員）進行信息處理，這樣在節約費用的同時，對于外線打入者也會以**快的速度與要聯系的人聯系上。如沒有安裝集團電話，這樣您很可能失掉了一次在**時間與您客戶聯系的機會； 這項工作交給集團電話來處理，在分機占線或無人接聽時集團電話會按您的需要把電話轉到另一處分機；如您安裝了語音信箱設備，會把此電話轉到您自己的信箱中讓客戶留言。多種情況下您對直線電 話的管理只能憑借您員工的自覺性，話費管理也是集團電話的一大功能：它會按您的安排為每一分機 安排一個密碼，如果您離開座席，不知道密碼的人無法使用您的分機。安裝計費功能后，您也可對電話費用管理提出您新的看法來。計費系統會告訴您哪一位員工所打的電話費用**多或**少，打出的電話號碼及總費用。

電話交換機控制部分是程控交換機的核心，其主要任務是根據外部用戶與內部維護管理的要求，執行存儲程序和各種命令，以控制相應硬件實現交換及管理功能。程控交換機控制設備的主體是微處理器，通常按其配置與控制工作方式的不同，可分為集中控制和分散控制兩類。為了更好的適應軟硬件模塊化的要求，提高處理能力及增強系統的靈活性與可靠性，目前程控交換系統的分散控制程度日趨提高，已廣泛采用部分或分布式控制方式。

交換機可離線存儲4000條話單，內存滿時，新話單將不會被保存。來電記錄只能聯機接收，不會離線保存。管理軟件支持串口轉發、文本轉發等形式，將主叫話單轉給酒管軟件處理。支持以下功能對接：主叫話單（轉發格式自定義）、叫醒設置、叫醒狀態、出局等級設置。

MOT（母板）系統所有電路板之間的內部連接及與配線架的外部連接均由母板完成，它是板與板的總線接口。（電源機箱）由一次電源和二次電源組成。一次電源將交流220V轉換成直流48V，二次電源將48V直流電源轉換成±5V直流電源和供鈴流模塊使用。

多路語音，有效縮短多路外線同時來電的響應時間，路數越多，響應速度越快。超長自錄語音，特別適用于中英文雙語場景。支持5MM的ACR接口導入語音，提供更高清、更舒適的聲覺體驗。可編程切換自錄語音和預設語音，預設語音不丟失，操作。

安裝集團電話交換機后，可達到的功能是非常多的，也為企業提供了通話便利。公司每一名員工安排一部分機，外線打入**先聽到“歡迎至電XX公司，請撥分機號，查號請撥0”的一段電腦話務員進行信息處理（也可人工轉接），這樣在節約費用，節約人工的同時，對于外線打入者也會以**快的速度與要聯系的人聯系上。