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關于取貨發貨：

1. 可根據情況提供取貨(貨物重量大于15kg；小包裹不提供)

2. 寄貨時請盡量自己先打包好您要寄的物品，我司也可以免費代包裝，重量和體積以包裝以后的具體為準。

3. 貨包裝好之后在包裝外附上您姓名、聯系電話、收件人信息等。收件人信息格式：收件人、姓名、城市、國家、地址、郵編、電話、所寄物品名、申報價值。

4. 當天收件、天上網，正常情況在星期一至星期五晚上9點前以及周日晚9點前收到貨物的話付好運費可以在當天發貨，星期六是只收貨物不發貨。

5、因付款不及時引起的發貨延誤,我公司不承擔責任， 由于每個國家的法律不同對于進口貨物的限制也不一樣所以由于貨物的原因造成進口國海關通關困難和延誤或涉及轉運中途延誤等，本公司不負責賠償，只負責協助向五大快遞辦理查詢（如包裹遺失本公司會按照五大快遞書面查詢的結果向五大快遞申請理賠，五大快遞會按規定理賠）國際快遞中轉延誤不作賠償，dhl，ups，tnt，FEDEX，正常是按申報價值賠償，**賠償金額不超過100USD/票貨，走高價值的貨物的客人可以買保險。