店鋪在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，難免會(huì)遇到瓶頸期阻礙店鋪的發(fā)展。其實(shí)，這些都是常見的問(wèn)題，什么事情都不可能是一帆風(fēng)順的，不經(jīng)歷點(diǎn)挫折，又怎會(huì)成長(zhǎng)呢?所以，當(dāng)?shù)赇佷N量停滯不前，自己無(wú)法解決的情況下，我們可以尋找專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)店鋪問(wèn)題進(jìn)行分析，協(xié)助店鋪?lái)樌蛇^(guò)低谷。今天小編以一家家紡類目店鋪為例，分析店鋪如何順利渡過(guò)瓶頸期。
一、店鋪簡(jiǎn)介
該店鋪主營(yíng)窗簾，價(jià)格比較平民，但客流量和銷量較低。
二、問(wèn)題診斷
1、店鋪目標(biāo)人群定位不夠精準(zhǔn)
2、店鋪流量較低，訪客少
3、店鋪跳失率較為嚴(yán)重
4、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低
三、應(yīng)對(duì)策略
(一)利用直通車推廣進(jìn)行優(yōu)化
1、通過(guò)店鋪的歷史數(shù)據(jù)分析，該店鋪目標(biāo)人群定位在28-35歲新婚夫婦，所以針對(duì)這部分人群進(jìn)行溢價(jià)。
2、由于店鋪訪客較少，需要引流，所以我們從中心關(guān)鍵詞入手，增加產(chǎn)品曝光量。
3、由于店鋪的客單價(jià)比較平民，所以是有一定優(yōu)勢(shì)的。
4、窗簾這個(gè)類目，回頭客也比較多，所以對(duì)有些猶豫不決的客戶店鋪的轉(zhuǎn)化率還是比較高的。
(二)利用鉆展推廣
由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，僅僅利用直通車推廣數(shù)據(jù)并不太理想。所以可以利用鉆展喚醒老客戶，吸引新客戶。
1、定向人群
前期主要針對(duì)老客戶和意向買家，測(cè)試數(shù)據(jù)顯示，效果較好。
2、位置選擇
因?yàn)闊o(wú)線端**頁(yè)和PC端**頁(yè)流量較大，且買家比較關(guān)注，所以前期主選這兩個(gè)位置。
3、推廣場(chǎng)景
前期通過(guò)測(cè)試托管計(jì)劃效果并不好，但后期數(shù)據(jù)顯示測(cè)試托管計(jì)劃高于自定義計(jì)劃，所以投放時(shí)盡量多放幾天再進(jìn)行判斷。
4、寶貝詳情
在詳情中**重要的就是顯現(xiàn)出產(chǎn)品細(xì)節(jié)，進(jìn)而凸顯出產(chǎn)品賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。例如突出產(chǎn)品遮光的效果以及價(jià)格親民。
(接手前數(shù)據(jù))
(接手后數(shù)據(jù))
總結(jié)
大多數(shù)店鋪只通過(guò)直通車進(jìn)行優(yōu)化，卻遲遲不見效果；這種情況下，掌柜可以嘗試與其它推廣方式相結(jié)合，不要局限在一種方法中。老顧客的開發(fā)與新顧客的挖掘?qū)Φ赇伆l(fā)展也十分重要，同時(shí)做到這兩點(diǎn)，必然可以幫助店鋪更上一層樓。