做好跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺需要擁有全局系統(tǒng)性思維，即是由上到下的項目管理、業(yè)務(wù)流程管理、商業(yè)模式管理、人員配置管理等，其中重要在于跨境電商網(wǎng)站的供應(yīng)鏈采購管理模式上。跨境供應(yīng)鏈電商采購包括戰(zhàn)略規(guī)劃，需求管理，跨境供應(yīng)商管理，物流管理，采購報價、談判、合同管理，庫存控制和績效管理等。以上內(nèi)容都是建立在跨境電商+供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，如果是單純的跨境電商網(wǎng)站企業(yè)，其中跨境電商物流與跨境供應(yīng)鏈物流是沒法等同的，國內(nèi)外專業(yè)的跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)商【數(shù)商云】通過以下文章來簡單概述跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)的方方面面。

一、怎么理解“跨境電商”+“供應(yīng)鏈系統(tǒng)”的融合模式

對于沒有自建跨境電商平臺進(jìn)行自營供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，比如京東、亞馬遜，其他各種各樣的以跨境電商供應(yīng)鏈自稱的企業(yè)來說，其實都是偽命題。因為“跨境電商”字面意義上是，通過電子商務(wù)方式（渠道）將產(chǎn)品賣給境外客戶，所以對于企業(yè)（賣家）來說，電商僅僅是個銷售渠道而已，既使當(dāng)下是你的**電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺銷售渠道，但是“電商”也不應(yīng)該是公司的性質(zhì)和追求。

如果有一天電子商務(wù)技術(shù)或者形態(tài)不存在了，難道這些企業(yè)也要一起消失嗎？或者還要重新定位公司嗎？不管事性質(zhì)竟如何，這篇文章里，依舊沿用大家和公眾理解和熟悉的跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)概念來進(jìn)行介紹和分析，并且將主要以出口跨境電商為對象，分析其跨境電商供應(yīng)鏈管理。

二、跨境電商供應(yīng)鏈如何統(tǒng)籌進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商

跨境電商供應(yīng)鏈管理站在我方立場的角度分為進(jìn)口跨境電商和出口跨境電商，簡單可以理解成如下：

1、進(jìn)口跨境電商把國外（制造）的好東西，通過國內(nèi)跨境電子商務(wù)平臺賣給國人，比如京東全球購、網(wǎng)易考拉、天貓國際等平臺上的各種賣家（公司）。

2、出口跨境電商正好相反，通過國外跨境電子商務(wù)平臺把國內(nèi)（制造）的好東西，賣給外國人。

 3、進(jìn)口跨境電商依賴的電子商務(wù)平臺主要是京東、網(wǎng)易、天貓這幾個人人都熟悉的國內(nèi)平臺，而出口跨境電商進(jìn)行交易的平臺有幾十至幾百個，實際上主要是如下幾個：

（1）屬于美國人的亞馬遜Amazon；

（2）屬于美國人的eBay；

（3）屬于中國阿里巴巴的速賣通Aliexpress；

（4）其他各國的不太的電商平臺，比如巴西的Merca"do"Live、東南亞的L**、印度的Flipakartd等等；

三、跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)跟普通跨境電商物流的對比區(qū)別

早期跨境電商的賣家（公司）基本上都是通過國內(nèi)直郵的方式在亞馬遜或者eBay上進(jìn)行交易，隨著競爭的加劇和成本的壓力，跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)更多的則是通過空運或者海運批量將貨物送至國外的倉儲中心，再依據(jù)跨境供應(yīng)鏈平臺訂單進(jìn)行配送，信息流和物料流如下。

實際上這都是很簡單的跨境電商供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流，比起跨國電商公司的各種業(yè)務(wù)模式來說，不過是其中**常見的一種而已，與其他行業(yè)普通企業(yè)相比，是具有完整的跨境電商供應(yīng)鏈鏈條的，共性的地方和不同的地方分別如下：

雖然跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)平臺中物流活動占比很大，尤其是在整個跨境電商供應(yīng)鏈鏈條上，一半以上的時間是在和物流打交道，跨境電商供應(yīng)鏈依舊不等于跨境電商物流。

當(dāng)然跨境電商物流公司未來有可能在提供供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流服務(wù)的同時，更多的延展出能夠解決賣家痛點的跨境電商供應(yīng)鏈解決方案，但是當(dāng)下或者未來3~5年內(nèi)是不可能的，工業(yè)行業(yè)、汽車行業(yè)、快消行業(yè)中大量的物流企業(yè)，哪個敢說自己不僅是個服務(wù)商？更多的時候還不是按照甲方的要求提供服務(wù)？何時能夠有能力指導(dǎo)甲方提供增值性的跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方案？

不管企業(yè)或者行業(yè)通過什么渠道進(jìn)行銷售，有多少區(qū)別與其他行業(yè)的特性，在跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)底層邏輯上要解決的問題是永遠(yuǎn)不會改變的，跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈也不例外，那就是：庫存（成本）+供應(yīng)。這不是物流企業(yè)增加多少自動化設(shè)備或者自動化軟件能夠解決的問題，如果是的話，ERP、TWS、WMS早該飛上天了。

所以，這里的區(qū)別展示，其實還想告訴大家兩個道理：

1、對于跨境電商企業(yè)（賣家）來說，要踏踏實實的進(jìn)行供應(yīng)鏈能力搭建：包括如何搞好采購、提高供應(yīng)商績效管理、如何做好計劃并懂得有效管理庫存、進(jìn)出口如何規(guī)范、物流商如何選擇合規(guī)供應(yīng)商等等。

2、對于跨境電商里的物流服務(wù)商來說，**先要踏踏實實的提高職業(yè)道德、提高專業(yè)進(jìn)出口能力、提高實物和賬務(wù)匹配管理的意識，不要用一攬子跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方案這樣的噱頭去忽悠企業(yè)，去融資燒錢倒是可以。

四、跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理4大要點

對于大部分跨境電商來說，尤其是大量的無品牌溢價和無過多產(chǎn)品技術(shù)能力的企業(yè)來說，日常跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)活動過程大概如下。

跨境電商供應(yīng)鏈管理的要點，主要則是如下4個方面簡單描述：

1、倉儲、庫存管理

對于很多用海運運輸?shù)馁u家來說，時間長是個難題，對于需求極其穩(wěn)定的產(chǎn)品來說，庫存持有水平用下圖表示：

如果考慮到MOQ，以及經(jīng)濟(jì)訂貨批量，庫存只會放大，而不會縮小，另外就是線上跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)方式銷售，可能隨時發(fā)生斷崖式銷量下跌，或者上漲，這其中原因多多，不在此展開，這意味著賣家SKU越多，**穩(wěn)定抗風(fēng)險的SKU則越少，而庫存又只會放大而不會縮小。

這樣說下來，即使小批量多批次頻繁補貨，庫存能做到90天周轉(zhuǎn)一次，已經(jīng)是中的了，而做到180天周轉(zhuǎn)一次、360天周轉(zhuǎn)一次的企業(yè)則是數(shù)不勝數(shù)，跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)庫存管理不能不成為**要的管理難點和要點。

2、供應(yīng)鏈物流費用管理

即使出口都通過海運，加上**稅金、國外派送，對于大部分格賣家來說，總物流費用占比銷售額，15%則算是跨境電商中的戰(zhàn)斗機(jī)水平了。既使如京東商城在國內(nèi)的自營電商業(yè)務(wù)，跨境供應(yīng)鏈物流履約費用占比銷售額也有高達(dá)8%左右，可以說物流費用的高居不下，也是跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)企業(yè)不能忽略的痛點和要點之一。

3、供方管理

對于跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)供方管理，現(xiàn)在大部分跨境電商的供應(yīng)商，都是珠三角、長三角很多中小企業(yè)，這些跨境供應(yīng)鏈中小企業(yè)，只是為了賺點錢生存下去，說有什么中國制造的理想，也許他們夜深人靜時候，內(nèi)心深處某個瞬間會泛起那么點感覺，但表面上和行為上是看不到。

因此質(zhì)量、交付可靠性、交付速度等各方面，既不懂怎么管，也沒想過現(xiàn)階段該怎么能夠一步步管好。而供應(yīng)商的輸入，是供應(yīng)鏈鏈條執(zhí)行層面的**段，沒有好的輸入，尤其對于庫存的負(fù)面影響，那是不言而喻的，供應(yīng)商的管理，其實不僅是管理了，而是供應(yīng)商的成長，也是跨境電商供應(yīng)鏈企業(yè)的重要痛點和要點之一。

4、人才引進(jìn)、培養(yǎng)管理

跨境電商作為新興成長的行業(yè)，前前后后也不過這十年內(nèi)的事情，高峰也不過是2015年前后開啟的。大部分跨境電商企業(yè)，不管規(guī)模大還是規(guī)模小，外表看起來很壯實，不過就是虛胖，既沒有供應(yīng)鏈人才的積累，也沒有多少流程的沉淀。不能認(rèn)識到一步一個腳印的成長、量變到質(zhì)變的道理，一味的追求速成，以巨嬰的行為為追求目標(biāo)，這對于未來的持續(xù)成長會是致命性的問題，人才和流程，也是跨境電商要從思想上重視的要點，而不是技術(shù)層面關(guān)注的要點或者是自娛自樂的喊口號。

五、數(shù)商云跨境電商供應(yīng)鏈系統(tǒng)解決方案

【數(shù)商云】跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)，結(jié)合配送端、門店端、后端供應(yīng)鏈和倉儲管理，全面提升倉儲和訂單流轉(zhuǎn)的工作效率，通過共享物流、倉儲、配送等資源，使區(qū)域配送更加快速、高效。

1、數(shù)商云跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)業(yè)務(wù)架構(gòu)

2、數(shù)商云跨境供應(yīng)鏈系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程

3、數(shù)商云跨境供應(yīng)鏈產(chǎn)品優(yōu)勢

（1）線上+線下管理

線上線下一體化管理，全渠道觸網(wǎng)，訂單秒級同步，實時管控門店庫存，自動計算補貨，系統(tǒng)審單高效無憂，打通渠道壁壘，智能調(diào)控庫存共享。

（2）智能化庫存管理

庫存清點智能化，告別混亂管理，商品入庫清點自動化，避免漏撿錯撿，實時追蹤采購出入貨，無需人工登記，訂單審核精細(xì)化管理，交易嚴(yán)格管控。

（3）智能化成本管理

智能策略覆蓋，降低物流配送成本，智能分倉，多倉供應(yīng)，門店不缺貨，智能匹配，就近原則，送貨極速達(dá)，智能管理，貨品分類，揀貨更迅速。

（4）智能化數(shù)據(jù)報表生成

自動生成數(shù)據(jù)報表，門店效益一目了然，秒級上傳速度，實時記錄數(shù)據(jù)變化，多維數(shù)據(jù)分析，全面監(jiān)查門店盈虧，數(shù)據(jù)同步更新，跨越門店整合上傳。

（5）用戶購物行為分析

完善會員體系，提高門店轉(zhuǎn)化率，線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)流量融合，多重數(shù)據(jù)分析，完善用戶畫像，分析購物行為，提高商品復(fù)購。

關(guān)于數(shù)商云

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自2013年成立以來， 數(shù)商云致力于提供企業(yè)數(shù)字化運營產(chǎn)品及解決方案。目前，數(shù)商云擁有數(shù)商云貿(mào)、數(shù)商云銷、數(shù)商云批、數(shù)商云MA、數(shù)商云DMP五大產(chǎn)品，分別為企業(yè)提供大型B2B供應(yīng)鏈電商系統(tǒng)開發(fā)、企業(yè)級B2C電商系統(tǒng)開發(fā)、批發(fā)銷售管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)營銷自 動化、大數(shù)據(jù)管理平臺全鏈數(shù)字化運營解決方案。

已服務(wù)客戶包括方圓地產(chǎn)、香江家居、鏈家、中國移動、匯美集團(tuán)、茵曼、瑪氏箭牌、 Weconnect等，涵蓋地產(chǎn)、金融、服裝、電商、零售等三十多個行業(yè)領(lǐng)域，上百家國內(nèi)外大品牌客戶。

目前，數(shù)商云總部在廣州，香港設(shè)有分公司。