中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布國內(nèi)**份《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，將從2020年7月1日起實(shí)施。該《規(guī)范》對直播電商中的各類角色、行為都作了全面的定義和規(guī)范。以下簡稱《規(guī)范》

《規(guī)范》規(guī)定了商家、主播、平臺(tái)以及其他參與者等各方在直播電商活動(dòng)中的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體不得利用刷單、炒信等流量造假方式虛構(gòu)或篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評價(jià)；不得進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。在網(wǎng)絡(luò)直播營銷中發(fā)布商業(yè)廣告的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國廣告法》的各項(xiàng)規(guī)定。

《規(guī)范》要求，電商平臺(tái)類的網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對入駐本平臺(tái)的商家主體資質(zhì)規(guī)范，督促商家公示營業(yè)執(zhí)照及與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息。內(nèi)容平臺(tái)類的網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對入駐本平臺(tái)的商家、主播交易行為的規(guī)范，防止主播采取鏈接跳轉(zhuǎn)等方式，誘導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易。社交平臺(tái)類的網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)規(guī)范內(nèi)部交易秩序，禁止主播誘導(dǎo)用戶繞過合法交易程序在社交群組進(jìn)行線下交易。

《規(guī)范》作為自律文件，主要是倡導(dǎo)引導(dǎo)自律自治，雖然不具有強(qiáng)制性，但也通過一定措施來保障自律的有效實(shí)施，如可以視情況進(jìn)行提示勸誡、督促整改、公開批評，對涉嫌違法的，提請政府監(jiān)管機(jī)關(guān)依法查處等。

主播入駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，前端呈現(xiàn)可以采用符合法律法規(guī)要求的昵稱或者其他名稱。主播在直播活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)**信息真實(shí)、合法，不得對商品和服務(wù)進(jìn)行虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。主播向商家、網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)等提供的營銷數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)，不得采取任何形式進(jìn)行流量等數(shù)據(jù)造假，不得采取虛假購買和事后退貨等方式騙取商家的傭金。

網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)是指在網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)中提供直播技術(shù)服務(wù)的各類社會(huì)營銷平臺(tái)，包括電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)、社交平臺(tái)等。網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本平臺(tái)直播營銷內(nèi)容生態(tài)審核和內(nèi)容安全治理；規(guī)范主播準(zhǔn)入和營銷行為，加強(qiáng)對主播的教育培訓(xùn)及管理；明確本平臺(tái)禁止的營銷行為及對違法、不良等營銷信息的處置機(jī)制；依法配合有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，提供必要的資料和數(shù)據(jù)。

用戶在參與網(wǎng)絡(luò)直播互動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和平臺(tái)管理規(guī)范，文明互動(dòng)、理性表達(dá)，不得利用直播平臺(tái)發(fā)表不當(dāng)言論，侵犯他人合法權(quán)益。

河南佰鳥文化傳媒有限公司致力于為商家提供直播+電商的全方位服務(wù)方案。由河南悅咧商貿(mào)有限公司、鄭州泓軒企業(yè)營銷策劃有限公司和浙江藍(lán)杉投資管理有限公司三方共同出資成立，擁有員工近百人，旗下設(shè)立百鳥商學(xué)院。目前主營直播培訓(xùn)和直播運(yùn)營，同時(shí)多方向發(fā)展：主播資源輸出，打造千人主播、培訓(xùn)千家店鋪、服務(wù)千家企業(yè)。

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