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方大智能管家口碑 一家值得你的品牌,剛開始的時候你可能還會因為不忍心誘導(dǎo)顧客,非常實誠地將產(chǎn)品的利弊一五一十地全部告訴顧客。這個時候你的良心不會受到譴責(zé),但你的業(yè)績一定不會好看。
后來迫于業(yè)績的壓力,你開始向大神取經(jīng),發(fā)現(xiàn)大神的話術(shù)里有很多誘導(dǎo)顧客的成分在。雖然該說的依然是說了,但是因為過于強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠部分以及缺點會比較快地一筆帶過,顧客往往會忽略。
有些精明的顧客也許會捕捉到專門提問,大神們會如實回答但顧客問什么他就答什么,其他的一概不提還會順便強(qiáng)調(diào)一下“免費(fèi)”二字。不過大家都知道說是“免費(fèi)”,但實際上又有多少收費(fèi)呢?(我兼職那會正在推騰訊大王卡,可以幫顧客將號碼升級成大王卡不用換號,而系統(tǒng)里的號碼基本都是消費(fèi)并不算太高的老人用的卡和外地工用的卡,推這個以騰訊流量免費(fèi)為賣點的套餐知道有多難了吧。)
但是我們依然會強(qiáng)調(diào)“免費(fèi)”二字,甚至在后來的復(fù)述里會將“騰訊”二字隱去,顧客不問就不會再提及其它應(yīng)用流量收費(fèi)的情況。而如果客戶投訴的話,他們也拿我們沒辦法,因為在一開始我們就說清楚了,只不過是后來他在我們的誘導(dǎo)下以為不用錢,而我們其實并沒有說。
明白了這些套路之后就是考驗?zāi)懔夹牡臅r刻了。是要業(yè)績還是要良心?這是個問題。雖然說到底,話術(shù)話術(shù),我該說的了我沒騙你,只是在挖陷阱誘導(dǎo)你,跳不跳坑就看你聰不聰明,醒不醒目。不過到底不是每個人都能夠適應(yīng)的。
方大智能管家是有成都方大科技有限責(zé)任公司以12年通訊軟件開發(fā)經(jīng)驗為基礎(chǔ)打造的一款為企業(yè)發(fā)掘更多潛在客戶,提高工作效率,并**意義的降低運(yùn)行成本的云營銷系統(tǒng)。
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