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四川 成都 |
關鍵詞: |
方大智能管家 |
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方大智能管家外呼系統(tǒng)功能全面方便管理,方大智能管家是有成都方大科技有限責任公司以12年通訊軟件開發(fā)經(jīng)驗為基礎打造的一款為企業(yè)發(fā)掘
更多潛在客戶,提高工作效率,并**意義的降低運行成本的云營銷系統(tǒng)。
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI
技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外
呼動作的發(fā)起。
目錄
1 外呼系統(tǒng)簡介
2 外呼系統(tǒng)呼出類型
▪ 預覽型撥號
▪ 預測型撥號
▪ 預約型撥號
外呼系統(tǒng)簡介編輯
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT
技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外
呼動作的發(fā)起。
外呼系統(tǒng)呼出類型編輯
呼出有三種類型:預覽型、預測型和預約型。
預覽型撥號
方大智能管家外呼系統(tǒng)功能全面方便管理,系統(tǒng)**先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后,話務員或者可以和客戶通話,或者
因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。
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