面對(duì)疫情，全國(guó)各地教育部門持續(xù)發(fā)出繼續(xù)延期開學(xué)的通知，并對(duì)線下機(jī)構(gòu)管控越來(lái)越嚴(yán)。九言教育發(fā)揮自身互聯(lián)網(wǎng)科技優(yōu)勢(shì)，結(jié)合學(xué)校、機(jī)構(gòu)等需求方的真實(shí)需求，推出在線教育平臺(tái)，以保障廣大教師“停課不停教”，學(xué)生“停課不停學(xué)”。

目前仍有多家學(xué)校及線下機(jī)構(gòu)在參加九言學(xué)社的技術(shù)操作培訓(xùn)，希望能夠盡快幫助更多的師生盡快線上復(fù)課。

受疫情影響，學(xué)校及線下機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)向線上教學(xué)模式，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)壓力過(guò)大，播放過(guò)程容易出現(xiàn)卡頓，甚至掉線，從而使師生線上直播體驗(yàn)感下降，影響教學(xué)質(zhì)量。

在此環(huán)境下，越來(lái)越多的學(xué)校及機(jī)構(gòu)在選擇在線平臺(tái)時(shí)，把關(guān)注點(diǎn)從開始的功能滿足，轉(zhuǎn)向?qū)χ辈ミ^(guò)程流暢性的需求保障。

應(yīng)此要求，九言學(xué)社研發(fā)團(tuán)隊(duì)早早在家投入辦公，為“高壓”網(wǎng)速下的高速直播做了多個(gè)技術(shù)難題攻克，對(duì)直播后臺(tái)啟用全程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，后臺(tái)將發(fā)出預(yù)警，以確保研發(fā)人員**時(shí)間發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問(wèn)題。

為**用戶體驗(yàn)及直播中的問(wèn)題解答，九言教育客服人員全員在崗，每個(gè)直播間都安排專屬客服人員，高效解答在直播中師生的操作困擾，以此保障使用者教與學(xué)的體驗(yàn)。