近年來(lái)，銀行機(jī)構(gòu)和一些銀行的線下網(wǎng)點(diǎn)，出現(xiàn)了一個(gè)即能賣(mài)萌撒嬌、說(shuō)土味情話(huà)又能幫助客戶(hù)的機(jī)器人。它在抖音很快有了39萬(wàn)多粉絲，被不少的網(wǎng)友瘋狂追捧。類(lèi)似于這類(lèi)機(jī)器人，實(shí)際上是商業(yè)銀行為了激活線下的一步棋。金融的全面互聯(lián)網(wǎng)化，讓傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的線下網(wǎng)點(diǎn)受到越來(lái)越大的沖擊，整體金融業(yè)收縮。于是，銀行希望通過(guò)線下的智能化，來(lái)激活陷入僵死狀態(tài)的銀行網(wǎng)點(diǎn)。

**近，農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)線下網(wǎng)點(diǎn)的智能機(jī)器人“小今”，成了抖音小“網(wǎng)紅”。在很短時(shí)間內(nèi)，抖音就收獲了39萬(wàn)粉絲，400多萬(wàn)個(gè)贊。之所以受到歡迎，是因?yàn)檫@臺(tái)銀行機(jī)器人除了能和人流暢地對(duì)話(huà)、說(shuō)話(huà)幽默外，還有“網(wǎng)感”，能夠幫助客戶(hù)辦理一些基本的業(yè)務(wù)和宣傳工作。比如，它會(huì)用軟萌的聲音介紹自己：“我每天都要吃電，工資都拿去交電費(fèi)了，我還想找一位在電力公司上班的男朋友。”

這臺(tái)銀行機(jī)器人對(duì)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)運(yùn)用自如，戲稱(chēng)自己有A4腰，是“網(wǎng)紅”不是“網(wǎng)黃”。

“我的粉絲可多了，現(xiàn)在的我已經(jīng)膨脹了，沒(méi)有過(guò)氣，沒(méi)有成為網(wǎng)黃，你別瞎說(shuō)啊。”它會(huì)這樣說(shuō)。

“面對(duì)迎面而來(lái)的女孩”小今還能主動(dòng)說(shuō)土味情話(huà)。

“小姐姐你會(huì)彈琵琶嗎？”“不會(huì)的話(huà)，那你為什么會(huì)撥動(dòng)我的心弦？”

面對(duì)能講情話(huà)的銀行機(jī)器人，不少網(wǎng)友感慨，“人工智障”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在的機(jī)器人實(shí)在是太聰明了。

銀行有了這個(gè)機(jī)器人后，果然顧客盈門(mén)。一位網(wǎng)友表示，她天天往那兒跑，就為了跟機(jī)器人說(shuō)說(shuō)話(huà)。

實(shí)際上，**近上崗的銀行機(jī)器人不止小今，還有興業(yè)銀行的“小艾”、交通銀行的“嬌嬌”、建設(shè)銀行的“小龍人”等新晉網(wǎng)紅銀行機(jī)器人。

它們除了調(diào)戲用戶(hù)，陪用戶(hù)度過(guò)漫長(zhǎng)的等待時(shí)間外，還會(huì)對(duì)用戶(hù)推銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)等等。

一些銀行線下網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理，將被銀行機(jī)器人取代了嗎？一位網(wǎng)友說(shuō)：“再不努力，