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微信小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應(yīng)用，它實現(xiàn)了應(yīng)用「觸手可及」的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應(yīng)用。也體現(xiàn)了「用完即走」的理念，用戶不用關(guān)心是否安裝太多應(yīng)用的問題。應(yīng)用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。
微信的服務(wù)號，顧名思義，是提供服務(wù)的，是騰訊提供給企業(yè)用戶，用于向粉絲提供服務(wù)的一種公眾號，它比訂閱號的功能更全，服務(wù)號一個月只能向同一用戶推送4條消息。微信的服務(wù)號還有有自定義菜單，并且認證以后會獲得*接口功能；除了這些*接口，還有微信支付功能
對于小程序的面世，是針對于微信WEB端的標準化及用戶體驗問題，從而令用戶更好的使用。獨立出來之后，擴展性及今后提升有很大的作用。服務(wù)號，字面上來說是以服務(wù)為主，故此有很多開發(fā)者說小程序會取代服務(wù)號，這是沒可能的。
微信小程序出來后，大批的服務(wù)號想轉(zhuǎn)變?yōu)樾〕绦颍驗橐恍┓?wù)號的功能屬性遠大于媒體屬性，例如有硬件設(shè)備連接需求的服務(wù)號、京東購物的服務(wù)號、滴滴出行等服務(wù)號，如果讓這些服務(wù)號主體再去開發(fā)小程序未免太折騰，主體下的服務(wù)號和小程序之間功能也會有重疊，浪費資源，也占用用戶的資源，所以我的猜測是認證的服務(wù)號是可以轉(zhuǎn)（升級）為小程序的。
作為一個多年的微信WEB開發(fā)者，在微信剛出公眾號的時候就已經(jīng)開始接觸。雖然不能說是精通，但也經(jīng)常用到某些相關(guān)接口，我總結(jié)一下平時需要用到的接口。
群發(fā)功能 - 服務(wù)號每月4次，小程序0次。
消息模板 - 服務(wù)號任意發(fā)送，小程序需要提交表單后且聲明為要發(fā)送模板消息才能發(fā)送。
客服功能 - 只有服務(wù)號有這功能，但是小程序可以自己開發(fā)客服功能。
二維碼功能 - 目前只有服務(wù)號有，相信小程序之后會推出（功能上應(yīng)該不一樣）。
現(xiàn)在的微信web開發(fā)工具在0.10以上，按版本來說，小程序是會取代微信web端的訪問。服務(wù)號與小程序兩者可以互相打通，互相訪問。
我這里有個使用場景：用戶在實體店體驗服務(wù)，服務(wù)員打開小程序展示二維碼，用戶掃完后關(guān)注服務(wù)號并且付款。（按摩也是一種）
大家看到了什么嗎？
沒錯，就是小程序跟服務(wù)號的配合應(yīng)用。通常O2O都會有個B端，將B端小程序化，方便管理或者使用，雖然也可以服務(wù)號化，相對體驗沒小程序好。?
C端用服務(wù)號，因為這是一個低頻操作，為了獲取用戶的粘性，適當發(fā)點推送。如果是進行一些長時間的服務(wù)的話，還可以消息通知。
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