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現(xiàn)在app的應(yīng)用已經(jīng)十分普遍,特別是平臺(tái)化的大型app,比如某寶。平臺(tái)看上去有點(diǎn)去中心化的意思,但是超大商家本身所帶的壟斷屬性使得中心化的模塊還有些大,我認(rèn)為,將來(lái)以社區(qū)為基本區(qū)塊單位的app平臺(tái)才是符合發(fā)展趨勢(shì)的。而app的搭建要么由小區(qū)物業(yè)牽頭,要么由社區(qū)所屬街道開發(fā),這樣也符合了基本的政治管理需求,也符合了和基本的居民關(guān)系需求。
那么智慧社區(qū)的app應(yīng)該有哪些基本開發(fā)模塊呢?
1、社區(qū)周邊配套。
一個(gè)新的社區(qū)從用戶入駐開始,周邊配套設(shè)施會(huì)隨時(shí)跟進(jìn),比如幼兒園,生鮮超市等等,商業(yè)配套都會(huì)隨著時(shí)間配齊,包含衣食住行各個(gè)行業(yè)。所以,這個(gè)模塊的開發(fā)可大可小,在原來(lái)商戶或者配套單位各自為政的基礎(chǔ)上,嵌入平臺(tái)即可,以獨(dú)立身份加入社區(qū)app配套模塊。
2、社區(qū)內(nèi)部管理流程主要針對(duì)物業(yè)管理。
這個(gè)模塊的考慮,主要是類似于管理身份,這個(gè)身份在上文有所提及,這個(gè)身份擔(dān)當(dāng)由社區(qū)物業(yè),或者小區(qū)業(yè)主委員會(huì)來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。這種小區(qū)平時(shí)流程化的管理,要包括入小區(qū)門開始,到入樓棟門,到入戶門結(jié)束,包括停車系統(tǒng),物業(yè)報(bào)修系統(tǒng),小區(qū)衛(wèi)生維護(hù)等等。
3、社區(qū)關(guān)系管理。
由于大部分的城市社區(qū),流動(dòng)人口占絕大部分,所以社群關(guān)系的提高,有助于管理者的管理,而且社群關(guān)系提高以后,才有更好的發(fā)展基礎(chǔ),比如社區(qū)內(nèi)部的聯(lián)誼活動(dòng)等等才有更好的效果。本功能可以由原來(lái)社區(qū)宣傳欄的功能得到提升和應(yīng)用。另外,社區(qū)平臺(tái)可以考慮到內(nèi)部交易,閑置物品轉(zhuǎn)化等。
4、我的信息模塊。
由于上述模塊功能涉及到了商業(yè)和用戶身份,所以數(shù)據(jù)管理是一個(gè)基本的后臺(tái)需求。由于基本的社區(qū)人口已經(jīng)在2-3千,所以單一靠某幾個(gè)人是很難關(guān)管理的,所以可以考慮在我的模塊這部分增加代理制度功能
將來(lái)的app的發(fā)展方向**終有可能是區(qū)塊化的**應(yīng)用,而且隨著技術(shù)的日益更新和快速發(fā)展,將來(lái)的模塊必然也越來(lái)越小越來(lái)越公平。本人非業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,歡迎相關(guān)行業(yè)翹楚不吝指導(dǎo)。
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